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苏州新威管家婆软件---任我行协同CRM签约播报
发布时间：2019-03-06 10:22:17
广西华群互联网医疗管理有限公司，成立于2016年，是广西一家专注于互联网+医疗设备管理的公司。公司以“护航医疗安全、降低就医成本”为使命，以“服务社会、发展公司、培养自己”为宗旨，致力成为中国医疗设备全生态链领跑者。通过特色的产品服务参与到护航医疗安全的队伍中，助力政府解决社会医疗问题。
华群医疗作为专业医疗器械服务管家，致力于为医院打造卓越设备科；为医院的医疗设备质量安全管理及等级评审保驾护航！
上CRM之前存在以下现象：
1、公司特别重视企业文化，组织活动，做了很多关爱员工的事情，是一个幸福感很强的企业，但是却无法沉淀下来，更没有将企业文化传承下去。
2、公司内部有很多知识文档，重要文件不集中，每个人手上都有，文档缺失完整性。
3、部门之间工作存在脱节，上传下达公司指令不到位。
4、员工绩效考核，无法统计技术人员的服务量，人员考核无法落地。
5、之前并不太重视客户管理，因为客户就是各个医院，跟我们传统商贸企业客户有所不同而被忽略了一些管理上的重要内容。
经过了解，2019年2月，与任我行协同CRM达成合作。结合软件解决公司内部的现状。
全员统一办公平台
1、企业文化，资料，制度，统一平台存储，移动端便捷查看。
2、内部公告，保证传达不变形，移动端及时接收公告消息。
员工绩效考评
1、考评的标准，让员工的工作有目标追寻。
2、PC与移动端的评分方式，提升了工作效率。
3、避免领导因为片面的接触，导致员工的过高分或过低分。
客户管理
客户信息分类管理，将客户信息完整的记录下来，便于后期的跟进和查询。服务人员上门维护医疗机械时，还可以直接在移动端查看客户位置，进行导航。
服务管理
1、技术人员上门维护机械后，客户可直接在移动端签字，便于存储和查询。
2、服务分类，便于统计技术人员的服务情况。
标准的流程
1、通过工作流，将公司的流程标准化，也便于后期统计。
2、外出人员，移动端接收消息及时，重要流程及时审批。
与钉钉的强强联手
客户之前有使用钉钉的习惯，任我行协同CRM与钉钉强强联手，打造移动端CRM，部门之间，员工之间，上下级之间，沟通效率提升；工作汇报，客户资料，外勤签到等，员工手机端操作便捷；流程发起，领导审批，移动端随时随地可以办公，不拖慢审批进度。